Política de Privacidad

Información General

xelenoravex se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por xelenoravex, incluyendo nuestra plataforma web, cursos en línea, herramientas de presupuesto y cualquier servicio relacionado disponible en xelenoravex.com.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Información Personal Identificable

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación, y preferencias de usuario. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia educativa y personalizar el contenido según tus intereses de aprendizaje financiero.

Información Técnica

Automáticamente recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y configuración de idioma. Esta información es esencial para el funcionamiento técnico de nuestros servicios y para garantizar la compatibilidad con tu dispositivo.

Finalidades del Tratamiento

Nunca utilizamos tus datos personales con fines comerciales agresivos. Nuestro enfoque está centrado en proporcionarte una experiencia educativa valiosa y respetar tu privacidad en todo momento.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

Compartir Información con Terceros

xelenoravex no vende, alquila o comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en las siguientes situaciones específicas:

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

Seguridad de los Datos

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Realizamos auditorías regulares y mantenemos protocolos actualizados para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas seguras tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas de alguna actividad no autorizada en tu cuenta.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa española y europea:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada o cuando tengas solicitudes pendientes relacionadas con tus derechos.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones de privacidad reconocidas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.